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京东如何投诉店铺电话人工服务

更新时间:2024-07-19 11:37:58  来源:互联网  
投诉京东店铺可拨打客服电话400-606-5500选择人工服务:1. 准备订单号或店铺名称;2. 根据语音提示选择人工服务;3. 说明投诉事项;4. 提供订单号或店铺名称;5. 详细描述投诉内容;6. 提出诉求。投诉时请提供详细明确的内容,保留证据,保持友好。若投诉未解决,可向京东官方投诉平台申诉。

京东如何投诉店铺电话人工服务

京东投诉店铺电话人工服务

如何投诉京东店铺?

您可以通过以下方式投诉京东店铺:

1. 电话人工服务:

  • 拨打京东客服电话:400-606-5500
  • 选择“人工服务”选项
  • 向客服人员说明您的投诉事项

详细步骤:

  1. 首先,请准备好您的订单号或店铺名称。
  2. 拨打京东客服电话:400-606-5500。
  3. 根据语音提示,选择“人工服务”选项。
  4. 等待客服人员接听,并说明您的投诉事项。
  5. 提供您的订单号或店铺名称,以便客服人员查询您的订单信息。
  6. 详细描述您的投诉内容,包括问题描述、证据材料等。
  7. 提出您的诉求,例如要求退款或换货。

投诉注意事项:

  • 请尽量提供详细且明确的投诉内容。
  • 保留相关证据材料,例如聊天记录、订单截图等。
  • 保持冷静和礼貌,与客服人员沟通时态度友好。
  • 如果您的投诉未能得到妥善解决,可以向京东官方投诉平台(https://complaint.jd.com/)进行申诉。

以上就是京东如何投诉店铺电话人工服务的详细内容,更多请关注小马软件园其它相关文章!

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