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京东如何投诉店铺电话客服

更新时间:2024-07-19 11:48:14  来源:互联网  
投诉京东店铺可以拨打客服电话 400-610-6666。投诉流程包括:1. 收集订单或聊天记录等证据;2. 拨打客服电话选择“投诉商家”;3. 提供订单号、店铺名称、投诉原因和证据;4. 等待客服人员调查并反馈结果。

京东如何投诉店铺电话客服

京东投诉店铺客服电话

1. 联系电话

  • 京东客服电话:400-610-6666

2. 投诉流程

步骤 1:收集证据

  • 截图订单或聊天记录等相关证据,以证明店铺违规或服务不佳。

步骤 2:拨打客服电话

  • 拨打京东客服电话 400-610-6666,选择“投诉商家”选项。

步骤 3:提供信息

  • 接通后向客服人员提供您的订单号、店铺名称、投诉原因和相关证据。

步骤 4:等待处理

  • 客服人员将记录您的投诉并进行调查。调查结果将通过电话或邮件发送给您。

3. 投诉建议

  • 保持冷静并礼貌,清楚地陈述您的投诉原因。
  • 提供准确且详实的证据,以支持您的投诉。
  • 尽量避免使用脏话或攻击性语言。
  • 在整个投诉流程中保持耐心,耐心等待调查结果。

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