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京东如何举报投诉店铺商家电话

更新时间:2024-07-19 12:10:45  来源:互联网  
京东提供多种举报投诉店铺商家的渠道,其中电话举报投诉的方法为:拨打客服电话12321,选择人工客服,描述问题,提供证据,客服核实后提交举报。

京东如何举报投诉店铺商家电话

京东举报投诉店铺商家电话

京东提供了多种渠道供消费者举报投诉店铺商家,以下是电话举报投诉的方法:

电话号码:12321

步骤:

  1. 拨打电话:拨打京东客服电话 12321。
  2. 选择人工客服:按语音提示选择人工客服。
  3. 描述问题:向客服说明您要举报的店铺商家问题,包括具体问题、订单编号等信息。
  4. 提供证据:如果有相关证据,例如聊天记录、交易截图等,请提供给客服。
  5. 核实信息:客服会核实您的身份和举报信息。
  6. 提交举报:如果您提供的举报信息属实,客服会将您的举报提交给相关部门处理。

其他举报投诉渠道:

除了电话举报投诉,京东还提供了以下其他渠道:

  • 京东客服中心:https://help.jd.com/user/issue/list
  • 京东 APP:首页 -> 我的 -> 客服中心 -> 在线客服
  • 微信公众号:“京东客服”
  • 邮件:51buy@jd.com

注意事项:

  • 请如实提供举报信息,并提供相关证据。
  • 恶意举报或虚假举报可能会导致处罚。
  • 京东会对举报投诉进行核实和处理,处理结果会反馈给举报人。

以上就是京东如何举报投诉店铺商家电话的详细内容,更多请关注小马软件园其它相关文章!

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